深究搜索引擎分析用戶行為的作用

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　　1.用戶需求分析

　　用戶需求分析可以分為兩個(gè)方面：一是用戶搜索詞的分析，二是用戶搜索意圖的分析。通過搜索詞的分析，可以返回用戶可能需要的結(jié)果列表，通過對(duì)用戶搜索意圖的分析和搜索結(jié)果的調(diào)整，可以得到用戶想要的結(jié)果列表。獲得。

　　2.搜索詞分析

　　用戶向搜索引擎提交查詢后，搜索引擎首先確定用戶提交的搜索詞的類型：是普通文本搜索，使用普通文本的高級(jí)指令搜索還是純文本搜索高級(jí)說明。這三種搜索詞的索引方式會(huì)有所不同。

　　如果這是對(duì)純高級(jí)指令的搜索，那么將觸發(fā)搜索引擎的相應(yīng)結(jié)果返回機(jī)制。例如，使用高級(jí)命令(例如site，inurl和intitle)，搜索引擎將對(duì)此類搜索詞進(jìn)行特殊處理。根據(jù)搜索詞的要求，僅匹配索引文件中的相應(yīng)數(shù)據(jù)。例如，site和inurl要求搜索引擎僅匹配網(wǎng)頁(yè)的URL，而intitle要求搜索引擎僅匹配網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題。當(dāng)搜索引擎將搜索詞識(shí)別為域名或超鏈接時(shí)，它還將觸發(fā)返回固定格式結(jié)果的算法。

　　如果用戶輸入了明顯錯(cuò)誤的單詞，搜索引擎將一次糾正錯(cuò)誤，并根據(jù)糾正后的單詞進(jìn)行搜索。另外，如果用戶的搜索詞是常用詞的同義詞，則百度還將使用“錯(cuò)誤更正”搜索結(jié)果表格。分析用戶的搜索詞后，可以正常檢索索引文件。但是，為了返回用戶最需要的搜索結(jié)果，對(duì)于搜索意圖不明顯的關(guān)鍵字，搜索引擎將在搜索索引文件之前嘗試分析用戶的搜索意圖。

　　3.搜索意圖分析

　　當(dāng)用戶搜索一些相對(duì)較寬的關(guān)鍵字時(shí)，搜索引擎無法僅基于關(guān)鍵字本身確切地知道用戶需要什么。這時(shí)，它將嘗試分析用戶的搜索意圖。例如，如果用戶搜索“周迅”，則搜索引擎不知道用戶是否要獲取周迅的個(gè)人資料，最新新聞或相關(guān)的周迅視頻，圖片，音樂等。

　　此時(shí)，將觸發(fā)搜索引擎的集成搜索功能，并且無法判斷用戶的確切需求。然后將同時(shí)顯示與“周迅”相關(guān)的不同方向的內(nèi)容，允許用戶自由選擇，從而還可以確保搜索結(jié)果的第一頁(yè)滿足用戶的檢索需求。根據(jù)對(duì)用戶在搜索關(guān)鍵字時(shí)要注意的內(nèi)容率的統(tǒng)計(jì)分析，搜索引擎還將調(diào)整這些內(nèi)容的排名。

　　當(dāng)用戶搜索一些常用詞匯時(shí)，搜索引擎將嘗試參考用戶位置的信息，并返回用戶最需要的相關(guān)本地信息。這是區(qū)域搜索結(jié)果，也是搜索引擎分析用戶的搜索意圖后對(duì)常規(guī)關(guān)鍵字匹配的搜索結(jié)果的改進(jìn)，使搜索引擎結(jié)果的用戶體驗(yàn)更加友好。

　　當(dāng)用戶多次搜索某個(gè)廣泛的關(guān)鍵字(包括擴(kuò)展名和同義詞)時(shí)，如果他頻繁單擊同一網(wǎng)頁(yè)，則搜索引擎將通過Cookie記錄用戶的行為。當(dāng)用戶在搜索點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)到一定水平后搜索相關(guān)的關(guān)鍵字時(shí)，搜索引擎將優(yōu)先考慮用戶經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁(yè)。這是“個(gè)性化搜索”的結(jié)果。與上述區(qū)域搜索相同，是對(duì)搜索引擎分析用戶的搜索意圖后常規(guī)關(guān)鍵字匹配的搜索結(jié)果的改進(jìn)。

　　并且對(duì)于同一搜索詞(包括擴(kuò)展名和同義詞)的搜索結(jié)果中的同一頁(yè)面，如果搜索點(diǎn)擊的比例太大，也會(huì)影響常規(guī)頁(yè)面排名以及搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的排名與網(wǎng)頁(yè)相對(duì)應(yīng)的術(shù)語會(huì)有所不同。增加，即，前面提到的搜索點(diǎn)擊率問題。